Liiketoimintaosaaminen yritysten henkilöstölle
Tarvitsetko itse liiketoimintaosaamiseen koulutusta?
Koulutus lisää henkilöstön ymmärrystä yrityksen liiketoiminnasta ja toimialasta, parantaa työntekijöiden sitoutumista ja motivaatiota sekä antaa heille työkaluja kehittää omaa osaamistaan ja suoritustaan liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti.
Koulutuksen kohderyhmänä on yritysten henkilöstö, erityisesti asiantuntijat ja työntekijät, joilla on vahva ammatillinen osaaminen mutta rajallinen kokonaisnäkemys liiketoiminnasta. Koulutus toteutetaan ryhmävalmennuksena verkossa.
Koulutus sisältää myös henkilökohtaisen mentorointitunnin/osallistuja.
Valmennuksen sisältö
01
Yrityksen liiketoiminta
Mitä yritys myy ja kenelle? (Tuotteet/palvelut ja asiakaskohderyhmät) I Mistä yrityksen tulot muodostuvat? | Kustannukset ja kannattavuus – miksi tehokkuus on tärkeää? | Yrityksen arvoketju ja oma rooli siinä.
02
Toimiala ja kilpailuympäristö
Mitkä ovat alan trendit ja haasteet? | Ketkä ovat kilpailijoita ja mikä erottaa meidät heistä? | Miten yritys voi säilyttää kilpailukykynsä?
03
Yrittäjämäinen asenne
Mitä yrittäjämäinen asenne tarkoittaa palkkatyössä? | Oma aloitteisuus, tehokkuus ja asiakaslähtöisyys | Miten oma työ vaikuttaa yrityksen menestykseen?
04
Myynti ja esiintyminen
Mitä osaamista yritys tarvitsee tulevaisuudessa? | Oman työn kehittäminen yrityksen tavoitteiden mukaisesti | Sisäinen yhteistyö ja viestintä – miten lisätä vaikuttavuutta?
05
Viestintä työssä
Yrityksen viestintästrategia ja miten työntekijä tukee sitä | Asiakasviestintä: miten jokainen työntekijä vaikuttaa asiakaskokemukseen | Vuorovaikutustaidot eri tilanteissa (palaverit, sähköposti, Teams, jne.)
Kouluttajat
petra.pulkkinen@opineo.fi
+358 50 535 2776
marko.kolari@opineo.fi
+358 40 646 9058
Petra Pulkkinen
Petra on toiminut yrittäjänä yli 20 vuotta ja on yrittäjien palkittu kouluttaja. Petran expertiisi on erityisesti yksin- ja mikroyritysten liiketoimintaosaamisen kehittäminen.
Marko Kolari
Marko on toiminut finanssi- ja rahoitusalalla yli 20 vuotta ja omaa kokemusta valmentamisesta ja erityisesti yrittäjien taloudenhoidosta. Marko on myynnin ammattilainen, joka on palkittu työstään useasti.
