Liiketoimintaosaaminen yritysten henkilöstölle
Tarvitsetko itse liiketoimintaosaamiseen koulutusta?
Koulutus lisää henkilöstön ymmärrystä yrityksen liiketoiminnasta ja toimialasta, parantaa työntekijöiden sitoutumista ja motivaatiota sekä antaa heille työkaluja kehittää omaa osaamistaan ja suoritustaan liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti.
Koulutuksen kohderyhmänä on yritysten henkilöstö, erityisesti asiantuntijat ja työntekijät, joilla on vahva ammatillinen osaaminen mutta rajallinen kokonaisnäkemys liiketoiminnasta. Koulutus toteutetaan ryhmävalmennuksena verkossa.
Koulutus sisältää myös henkilökohtaisen mentorointitunnin/osallistuja.
Valmennuksen sisältö
01
Yrityksen liiketoiminta
Mitä yritys myy ja kenelle? (Tuotteet/palvelut ja asiakaskohderyhmät) I Mistä yrityksen tulot muodostuvat? | Kustannukset ja kannattavuus – miksi tehokkuus on tärkeää? | Yrityksen arvoketju ja oma rooli siinä.
02
Toimiala ja kilpailuympäristö
Mitkä ovat alan trendit ja haasteet? | Ketkä ovat kilpailijoita ja mikä erottaa meidät heistä? | Miten yritys voi säilyttää kilpailukykynsä?
03
Yrittäjämäinen asenne
Mitä yrittäjämäinen asenne tarkoittaa palkkatyössä? | Oma aloitteisuus, tehokkuus ja asiakaslähtöisyys | Miten oma työ vaikuttaa yrityksen menestykseen?
04
Myynti ja esiintyminen
Mitä osaamista yritys tarvitsee tulevaisuudessa? | Oman työn kehittäminen yrityksen tavoitteiden mukaisesti | Sisäinen yhteistyö ja viestintä – miten lisätä vaikuttavuutta?
05
Viestintä työssä
Yrityksen viestintästrategia ja miten työntekijä tukee sitä | Asiakasviestintä: miten jokainen työntekijä vaikuttaa asiakaskokemukseen | Vuorovaikutustaidot eri tilanteissa (palaverit, sähköposti, Teams, jne.)
Kaipaatko lisätietoa? Kysy kouluttajiltamme!
Petra Pulkkinen
Yli 20 vuotta yrittäjänä ja yrittäjien palkittu kouluttaja,
Master of Arts and Culture.
petra.pulkkinen@opineo.fi
+358 50 535 2776
Marko Kolari
Finanssi- ja rahoitusalan kokemus yli 20 vuotta,
meritoitunut myynnin ammattilainen.
marko.kolari@opineo.fi
+358 40 646 9058
